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グループでトータルサポート、投資用マンション「リヴシティ」展開 株式会社リヴトラスト
株式会社リヴトラストは、8事業会社で構成する総合不動産企業リヴグループの一員で、自社の新築マンションブランド「Liv City(リヴシティ)」の販売、賃貸及びその仲介を主に担っています。グループ力でこれまでに取り扱ってきた都市型オーナーズマンションは、累計137棟にも達します。自社ブランド「リヴシティ」は首都圏エリア、また横浜、埼玉県南の都心へのアクセスに優れた人気エリアで展開、しかも最寄り駅から徒歩10分圏内の好立地で開発しています。資産価値の高さ、アフターフォローの良さで物件を所有するオーナー様に好評です。
株式会社リヴトラストの会社概要
設立 2007年09月
代表者 代表取締役 杉本 一也
〒163-0032 東京都港区六本木7丁目18-18 住友不動産六本木通ビル10F
TEL：03-5414-1100 FAX：03-5414-1160
免許番号 東京都知事（4）81769号（株式会社リヴ）
資本金 1000万円
事業内容
不動産の売買、賃貸及びその仲介/損害保険の代理店業務/生命保険の募集に関する業務/ライフプランコンサルティング事業/前各号に付帯する一切の業務
所属加盟団体
公益社団法人 全国宅地建物取引業保証協会/公益社団法人 東京都宅地建物取引業協会/住宅産業信用保証（株）加盟
[グループ会社]
株式会社リヴ （不動産開発事業ほか）
株式会社リヴシステム （不動産の賃貸及び管理ほか）
株式会社リヴビルディング （マンション管理事業ほか）
株式会社Lankuuno （放課後等デイサービス事業ほか）
有限会社アン・インプレッション （居宅介護事業ほか）
株式会社リヴインターナショナル （海外不動産の売買、賃貸及びその仲介ほか）
株式会社リヴサービス（放課後等デイサービス事業ほか）
株式会社リヴトラストの主な事業内容
総合不動産会社リヴグループのヘッドオフィスで、自社の新築マンションブランド「Liv City(リヴシティ)」の用地仕入れ・開発を行う株式会社リヴの設立は2003年です。当初は都市型マンションの総合デベロッパー＝ジー・ゲートのヴェルトシリーズの販売などを担ってきました。
自社の新築マンションブランド「Liv City(リヴシティ)」
2007年にリヴトラストを設立すると、翌年2008年から自社グループのオリジナル物件を手掛けるようになり、当時は「バージュアルシリーズ」、次いで現在も主力の都市型オーナーズマンション「Liv City(リヴシティ)」を開発・提供を開始しました。
「リヴシティ」物件は20戸～30戸くらいの規模が多く、小振りなマンションが多くを占めている印象です。最近は用地の広さしだいで70戸～100戸規模の建物も供給しています。
間取りは単身層向けの1K～1LDK（20.5㎡～40㎡）が中心です。立地は東京23区や横浜が多く、近年は神奈川の比率が多くなってきており、東京都に隣接する埼玉県南地域での物件も販売を開始しています。
「リヴシティ」物件はハイクオリティーながら、見る人にスッキリした上品な印象を残すようにデコラティブなものを避けてシンプルな統一感を基調にしたデザインを選好しています。
そのため物件オーナー様から、派手さはないが資産価値はしっかりした印象との評価を得ています。またデータ詳細は不明ですが、リヴグループでのマンション投資の入居率は97.5％の高入居率と紹介しているネットコンテンツも存在しています。
リヴトラストは2019年7月に実施した不動産投資におけるインターネット調査で、「知人におすすめしたい不動産投資」、「資産運用サポート満足度」、「ビジネスマンがおすすめするマンション経営」の3部門で第1位を獲得しています。（株式会社日本マーケティングリサーチ機構調べ。「知人におすすめしたい不動産投資」、「資産運用サポート満足度」の回答数232例。「ビジネスマンがおすすめするマンション経営」の回答数776例）
つづく2020年7月に実施の同インターネット調査でも「知人におすすめしたい不動産投資」、「資産運用サポート満足度」、「ビジネスマンがおすすめするマンション経営」の3部門で第1位を獲得、2年連続の3冠を達成しています。
株式会社リヴトラストの特徴
こうした物件オーナー様からの高い顧客満足を支えるリヴグループのサービスが、「一括代行サービス」で、ご入居者様が退去する際の室内立会いから、原状回復工事等のリフォーム、トラブル対応（災害、給排水設備異常、入居者トラブル等）やセキュリティサービスなどを備えています。マンションの維持管理に向けた広範な業務も担います。事務経理・会計業務、設備点検等をはじめとする日常業務を実施しています。また、建物の資産価値を守るための長期修繕計画を策定し、管理組合にその実施を提案します。
また賃貸業務のトータルサポートとして、リヴグループもサブリースシステムを導入しています。オーナー様のマンションを賃貸借契約(マスターリース契約)の締結を行い、第三者に転賃(サブリース契約)をすることにより、入居の有無にかかわらず毎月の約定賃料を支払うシステムです。
※オーナー様には入居賃料の一定割合を控除した金額を約定賃料として保証します。
特徴① 株式会社リヴトラストの営業手法について
リヴトラストは現在も営業電話による勧誘を行っているようです。ネットに同社からの迷惑電話があったとの投稿が挙がっています。同社の若手営業スタッフも採用のためのサイト内で、自社の仕事を説明するなかで「入社してしばらくは電話営業で本格的な商談に備える」と電話でマンション投資を勧誘することを明かしています。
「リブトラストは携帯番号で携帯電話にかけてきます。今回は5度目です。」
「資産運用EXPOで連絡先書いたら翌日すぐかかってきました。会場で興味がないと意思表示したにもかかわらずかかってきました。不動産投資に興味のない人はこの番号からかかってきたら出ない方がいいかもしれませんね。」
「この会社は、個人情報の漏洩をおこしてます。顧客向けのメールをお客様のアドレスをBCC（ブラインドカーボンコピー）で送るべきところ、31件のアドレスを公表して送ってきた。すぐに個人情報漏洩が起きてるとクレーム入れたのに無視され、何度もクレーム入れてやっと情報漏洩の御詫びメール。速やかにメールを削除しろという内容。」
個人情報の扱いが粗雑という指摘はかなり深刻な問題になります。物件オーナー様からはインターネット調査で高い評価も得ていることとのギャップから、営業活動におけるコンプライアンスについて見直しが必要と思われます。
一方、営業マンとの直接の商談などでの印象についての口コミは評判が良好です。
30代/男性/公務員
「営業の主担当者は男性できっちりとした格好で物腰も柔らかく、誠実そうに見えた。また説明も具体的データを例示した上で丁寧に説明してくれ、非常に分かりやすく、メリットだけでなくデメリットも説明してくれ、非常に信用できる印象を受けた。前振りから本題に入るまでの話術もしっかりしており、論理的に話ができており、好印象だった。」
特徴② 株式会社リヴトラストのセミナー、評判は良好
リヴグループのセミナーは現在、オンライン開催限定で週末の土・日曜を除く月曜～金曜の19：00～21：00の2時間枠で、連日聴講者を事前受付中です（1枠定員は5名様まで）。
セミナー内容は以下の3つになっています。
「サラリーマンのための金融商品リテラシーUPセミナー」
講師：資産運用のスペシャリスト 小林慎吾氏
「超実践的セミナー！ 貯金を2倍にするテクニック公開」
講師：不動産業界15年目のベテラン講師 岡本光央氏
「初心者でもよくわかる！ 不動産投資の基礎知識セミナー」
講師：元教師による特別授業 中山 景氏
また過去に開催してきたセミナー内容の一例に「お家で学べるお金の勉強会！」3000万円のローンを組むのは、大丈夫なのか？ 間違いない物件選びはどうするのか。あるいは「未来設計ワークショップ」シリーズ 投資という選択の前に、少人数のワークショップ形式でライフプラン＝「未来設計」をお金のプロの助けを借りながら考えてみる、なども実施してきたそうです。
セミナーについての口コミは良好なものばかりです。講師の方のお話ぶりがこなれていて、かなり実践的な点、マイナス（デメリット）についても言及することが好感されているようです。
「今年オンラインセミナー受けました。会場まで足を運ぶ手間なく不動産投資の基礎知識を学べたのでまた開催してほしいです。」
「前に資産活用セミナーを受けてみて印象はよかったのですが、 初めてのことだったので色々な会社と比較したく即決はしませんでした。でも、結局個別相談させてもらい、今は物件管理もしてもらっています。」
「歳を取るといろんな会社から不動産投資の営業が来るので、こちらにセミナーにいってみたことがあります。セミナーに行く前はこんな世の中なので不動産投資が吉と出るか凶と出るかって運だけだと思っていましたが、やっぱ家賃収入で生活している大家さんたちは豊富な知識と手腕があってこそなのかなと思えました。 物件も重要ですが、売って終わりじゃなくてアフターフォローもしっかりしてくれる会社選びも大事です。」
株式会社リヴトラストで不動産投資を行う投資家の口コミ情報
株式会社リヴトラスト 不動産投資 好意的な口コミ
30代/男性
「借り手がついた状態からの引渡しだったため、特段大きな問題も無く、また、サブリースであるため、想定した通りの収益状況であり、家賃収入としては非常に良く安定していると思われる。確定申告によりそこそこまとまった金額が還付されるため、維持費に補填することができており、また不動産の価値自体も購入時より確実に上昇している。」
60代/男性/アルバイト
「最初に買った時の家賃からあまり下がらないし、家賃保証にしているので空室になっても家賃は支払われている。13年経っているが、迷惑をかけられたことが一度もないことを評価している。マンションの大型改修工事の時もこちらの負担は1円も支払う事はなかった。悪い感想はクーラーが壊れた時にクーラー代を負担したが7万円と高かった。もっと安くやってほしかった。」
株式会社リヴトラスト 不動産投資 中立的な口コミ
30代/男性/公務員
「特に今のところ問題は生じていないが、サブリースのため詳細については不明である。購入以後も担当者とは定期的に会って話しをしたり、フォローアップを受けており、売ったらそれっきりということはない。マンション管理の総会が定期的に実施されているが、平日の夕方に設定されるのはどうにかして欲しい。仕事は休めないので最終的には議事録のみ郵送されてきて確認するだけになってしまう。」
グループでトータルサポート、投資用マンション「リヴシティ」展開 株式会社リヴトラストの物件を検討・所有されている方へ
→ 物件価格は相場なのだろうか？
→ 高値で買わされていないかな？
→ 物件の家賃は本当に適正なのか？
→ 提案された物件よりも優良な物件はないのか？
→ 今提案されている価格より高値で売却したい！
→ 解約できないサブリースやオーナーに不利な管理契約になっていないのか？
→ 自宅欲しいんだけどもワンルーム持ってて大丈夫？
→ 人の入れ替わりで家賃が下がった…収支をプラスに改善したい！
などなど、
ワンルームや不動産全般に関する内容はいつでもLINEで聞いてください！
不動産会社に勤めていた、
おせっかい好きの佐藤が
あなたのお役に立てれば幸いです笑。
業者さんでは絶対に言えない真実をお伝えします！